Réparation de traceurs en Haute-Savoie

Votre traceur HP Designjet est en panne ?

Depuis 1994, nous sommes spécialisés dans la
réparation de traceurs HP en Haute-Savoie

Accueil personnalisé sans serveur vocal par notre technicien à Lyon.
Nos techniciens expérimentés sont à votre écoute pour faire le diagnostic de la panne que vous rencontrez sur votre traceur HP Designjet.

• Notre technicien réalise immédiatement votre diagnostic par téléphone.
• Notre devis de réparation vous est adressé sous 2 heures.
• Notre procédure d’ouverture de compte est réduite au maximum.
Ainsi, en fonction de votre disponibilité, notre technicien spécialisé dans la réparation de traceurs interviendra sous 48 heures à réception du devis accepté.

• Nous intervenons toujours en direct et sans sous-traitant.
• Afin de garantir à nos clients des interventions en 48 heures, nous assurons la réparation de traceurs HP uniquement en Rhône Alpes :
• Rhône, Ain, Isère, Savoie, Haute-Savoie, Loire, Drôme, Saône-et-Loire.
• Lyon et Grand Lyon, Villeurbanne Grenoble, Chambéry, Annecy, Bourg en Bresse, Valence, Saint Etienne, Macon, Châlon-sur-Saône.

Nos techniciens sont méticuleux.
Dans le cadre de nos réparations de traceurs, nous prennons en charge tous les problèmes :
Pièces d’usure, codes erreur, pannes électroniques, problèmes de qualité d’impression, paramétrages et configuration informatique...

Afin d’être certain de mener à bien notre intervention, dès notre première réparation de votre traceur, nos techniciens SAV se déplacent en Haute-Savoie avec toutes les pièces nécessaires, possibles et imaginables : Courroie, trailing cable, strip encoder, station service, chariot, cutter, star wheel motor, carte formatter, bloc d’alimentation, spindle, mais aussi cartouches, têtes d’impressions...
Notre stock et nos compétences nous permettent de résoudre la plupart des pannes dès la première réparation.

En général, nous facturons les réparations de traceurs au temps passé, 85 € ht de l’heure. Les frais de déplacement sont facturés en fonction de votre éloignement, 85 € ht si vous êtes sur Lyon.
• Nous remplaçons uniquement les pièces nécessaires.
• Si votre traceur a des pannes multiples, nous vous proposerons un forfait.
• Pour les anciens traceurs très fatigués nous proposons un échange standard.
• Si la réparation de votre traceur n’est pas économiquement rentable, ou si son dépannage ressemble à de l’acharnement thérapeutique, nous vous le signalerons quitte à ce que vous annuliez l’intervention.