Votre traceur HP DESIGNJET 800, 800PS
affiche un code erreur 79:04 ?

Notre technicien intervient sur site pour le réparer

Code erreur79:04
Un traceur HP DESIGNJET 800, 800PS
qui fait une erreur 79:04 indique un problème de firmware (micrologiciel)...
Mais dans les faits le traceur HP DESIGNJET 800, 800PS
est souvent victime d'un fichier corrompu...
Code erreur79:04

Causes possibles :

Un traceur qui fait une erreur 79:04 est le plus souvent victime d’un fichier corrompu (pdf en général).

Vous pouvez essayer

1/ Redémarrez le traceur en suivant cette procédure :
– Eteignez le traceur
– Débranchez le câble réseau et/ou usb (ne rebranchez pas avant d’avoir terminé les tests)
– Rallumez le traceur
– Imprimez des test internes (à partir du panel du traceur).
Si cela fonctionne, à priori le traceur n’a pas de panne, mais il est victime d’un PC qui lui envoie un fichier ou une information corrompu.

2/ Supprimez le fichier corrompu.
– Vider les files d’attente de tous les PC.

3/ Rebrancher le câble réseau et/ou usb

4/ Rallumez le traceur

Si le traceur fait toujours une erreur 79:04, essayez :
– De mettre à jour le firmware du traceur (appelé aussi microprogramme ou micrologiciel).
– De remplacer les têtes d’impression du traceur

Notre intervention :

Si le problème persiste, il se peut que le traceur ai une vraie panne matériel, prévoyez une intervention de 2 heures + déplacement + le remplacement de la carte formatter ou Main PCA.

Vous avez besoin d’un diagnostic ou d’un devis pour dépanner votre traceur HP DESIGNJET 800, 800PS qui affiche un code erreur 79:04 ?

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