Ink Supply Station

Votre traceur affiche un message d’erreur 22:10 ou « cartouche d’encre non reconnue ».

 

Un traceur qui affiche un code erreur 22:10 ou « cartouche d’encre non reconnue » indique que le traceur ne reconnait pas une ou plusieurs cartouches. Une ou plusieurs cartouches l’Ink Supply Station (le « boitier » dans lequel on vient insérer les cartouches) aussi appelé ISS.

 

Causes possibles.

L’Ink Supply Station du traceur est HS ou une cartouche d’encre est HS.
En général cette erreur est bloquante. Il faut commencer par vérifier que le problème ne provienne pas d’une cartouche d’en défectueuse. Si vous utilisez des cartouches compatibles, commencer par les remplacer par des cartouches d’encre originales HP.
Si ça ne résout pas le problème, faut alors faire intervenir un technicien pour remplacer l’Ink Supply Station.

 

Intervention :

Prévoir une intervention de une à deux heures + pièce (Ink Supply Station).

Modèles concernés par ce problème :
Tous les traceurs HP.